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MemoERP
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Guías de MemoERP

Una tarea a la vez, en el orden correcto.

01

Revisa tus conexiones

Consulta los servicios disponibles y el estado de las cuentas que utiliza tu empresa.

  1. 01Abre Integraciones y busca el servicio que necesitas.
  2. 02Revisa el estado de la conexión y las cuentas asociadas.
  3. 03Abre el servicio para consultar sus opciones de configuración.
  4. 04Completa los datos o la autorización que solicite el proveedor.
  5. 05Confirma el estado de la conexión antes de utilizarla en tu operación.

Resultado

Identificas qué está conectado y qué necesita configuración o revisión.

02

Conecta una cuenta de correo

Habilita envíos desde el correo de la empresa o desde tu cuenta personal.

  1. 01Abre Integraciones > Correo.
  2. 02Selecciona el apartado de la empresa o el de tu cuenta personal, según tus permisos.
  3. 03Conecta con Google o configura otro proveedor con los datos y la contraseña de aplicación que requiera.
  4. 04Revisa la dirección y confirma que la cuenta aparece conectada.
  5. 05Antes de enviar un mensaje, revisa la cuenta remitente, el destinatario y el contenido.

Resultado

La cuenta queda disponible para enviar documentos y seguimientos desde MemoERP.

03

Conecta un canal

Mercado Libre y Shopify se conectan en cuatro pasos desde Integraciones.

  1. 01Abre Integraciones y elige el canal en Ecommerce. Mercado Libre solo está disponible para empresas de México.
  2. 02Conecta la cuenta: en Mercado Libre, con Conectar cuenta; en Shopify, escribe el Dominio de la tienda y toca Conectar (solo un administrador). Autoriza el acceso en el canal y vuelve a MemoERP.
  3. 03En Configurar ventas elige el almacén de donde sale el inventario y las cuentas de ingresos y de costo de ventas.
  4. 04En Publicaciones y mapeo sincroniza las publicaciones y liga cada una con su producto de MemoERP.
  5. 05En Activar sincronización elige desde qué fecha entran los pedidos y enciéndela.
  6. 06Amazon todavía no está abierto para todas las cuentas: si su tarjeta dice Próximamente, aún no puedes conectarlo.

Resultado

El canal queda conectado, configurado y trayendo sus pedidos como ventas.

04

Revisa publicaciones

Relaciona SKUs del canal con el catálogo correcto.

  1. 01Abre el canal y entra a Publicaciones.
  2. 02Filtra los registros sin producto relacionado.
  3. 03Busca el SKU correspondiente en MemoERP.
  4. 04Confirma la relación y revisa cualquier diferencia de inventario.

Resultado

Ventas e inventario pueden sincronizarse sin ambigüedad de producto.

05

Conecta Mercado Libre

Trae tus pedidos de Mercado Libre como ventas. Solo empresas de México.

  1. 01Abre Integraciones › Mercado Libre, toca Conectar cuenta, autoriza el acceso en Mercado Libre y vuelve a MemoERP. Necesitas permiso para editar Integraciones.
  2. 02En Configurar ventas elige el Almacén de Full, el Almacén de surtido propio, la Cuenta de ingresos y la Cuenta de costo de ventas (COGS), y toca Guardar configuración.
  3. 03En Publicaciones y mapeo de SKUs toca Sincronizar publicaciones y liga cada publicación activa con su producto con Mapear…; las que no uses, Ignorar.
  4. 04En Activar sincronización elige la Fecha de inicio, desde la que entran los pedidos, y actívala. No elijas una fecha cuyas ventas ya registraste por otra vía.
  5. 05MemoERP trae los pedidos cada 15 minutos, o al momento con Sincronizar ahora. Lo que envías tú se descuenta del almacén de surtido propio.
  6. 06Un pedido de una publicación sin mapear queda en Ventas › Ventas, pestaña Ventas no procesadas: mapéala y toca Procesar esta orden. Si un pedido se cancela en Mercado Libre, la venta se deshace sola; si ya tenía CFDI timbrado, necesita su nota de crédito.

Resultado

Los pedidos entran solos como ventas, con su producto correcto, y se facturan en la global del mes.

06

Revisa tus órdenes de Amazon por confirmar

Si tu cuenta tiene Amazon conectado, los pedidos que Amazon aún no cobra se ven aparte y todavía no son venta.

  1. 01Amazon deja un pedido pendiente hasta que lo cobra; con FBA, hasta que lo envía, y puede tardar más de 12 horas. Mientras, MemoERP lo guarda como orden por confirmar: no baja inventario, no entra a contabilidad ni se factura, y su monto es un estimado.
  2. 02En Hoy aparecen aparte del total de ventas, como «+ N órdenes de Amazon por confirmar», con su monto aproximado.
  3. 03Para verlas una por una, abre Ventas › Ventas, pestaña Ventas no procesadas, y en Estado elige Por confirmar.
  4. 04Cuando Amazon la confirma, la siguiente sincronización la vuelve venta con el monto real; si la cancela, deja de contar. No tienes que hacer nada.
  5. 05Si quieres revisarla antes, abre la orden y toca Procesar esta orden: MemoERP le pregunta a Amazon en ese momento. Si sigue pendiente, se queda por confirmar.
  6. 06Amazon todavía no está abierto para todas las cuentas: si su tarjeta en Integraciones dice Próximamente, aún no puedes conectarlo.

Resultado

Ves lo que viene en camino sin inflar tus ventas; cada orden se vuelve venta sola cuando Amazon la confirma.

07

Atiende pedidos de Shopify sin pago o cancelados

Cómo trata MemoERP los pedidos que el cliente aún no paga y los que se cancelan en Shopify.

  1. 01Un pedido con el pago pendiente (OXXO, transferencia, pago manual) entra como orden por confirmar: no es venta, no baja inventario ni se factura. Al sincronizar ves cuántos van «esperando el pago del cliente».
  2. 02Revísalos en Ventas › Ventas, pestaña Ventas no procesadas, con Estado Por confirmar. Cuando el cliente paga, se vuelven venta solos.
  3. 03Si el pago vence o se anula, o el pedido se cancela antes de ser venta, queda en Ventas no procesadas con su motivo y nunca cuenta como venta.
  4. 04Si se cancela después de ser venta y no se ha facturado, enviado ni cobrado, MemoERP deshace la venta: regresa el inventario y revierte sus movimientos.
  5. 05Si ya tenía factura timbrada, ya se envió o tiene cobros aplicados, la venta queda marcada para que la atiendas: con factura, emite su nota de crédito; si se envió, confirma que regresó la mercancía antes de usar Cancelar venta.
  6. 06MemoERP sincroniza los pedidos cada 15 minutos; para traerlos al momento, toca Sincronizar pedidos en Integraciones › Shopify.

Resultado

Solo los pedidos pagados se vuelven venta, y cada cancelación se deshace sola o te dice qué falta.

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